Danışmanlık Programlarının Hedefleri

• Bebeğinizin kendi odasında ve yatağında tamamen bağımsız bir şekilde kendi kendine uykuya geçebilmesi
• Gündüz ve gece uykularının düzene girmesi.
• Geceleri kesintisiz olarak uyuyabilmesi. (Uyansa bile uykuya kendi kendine geri dönebilmesi)
• Uyku, beslenme ve aktivite zamanlarının belirli bir düzen içine girmesi.
• Bebeğinizin günlük ihtiyacı olan uykuyu alarak, uyku eksikliğinden kaynaklanan olumsuzlukların minimuma indirilmesi.

Danışmanlık Sürecimiz

• Öncelikle size, bebeğiniz ve aileniz hakkında detaylı sorular içeren aile bilgi formu ve bebeğinizin günlük düzenini anlayabilmek adına uyku günlüğü formu doldurup bize gönderiyorsunuz.
• Bebeğinizin uyku ortamına ait bir video gönderiyorsunuz.
• Sizden almış olduğumuz bilgileri ve günlükleri inceleyerek, bebeğinize özel bir eğitim planı oluşturuyor ve bu planı size eğitim başlamadan önce iletiyoruz.

Takip Görüşmelerimiz

• Eğitim başlamadan önceki gününün akşamı sizinle bir telefon görüşmesi yaparak, eğitim planı içeriği ile ilgili aklınıza takılan soruları cevaplıyoruz.
• Eğitim başladıktan sonra her sabah bir önceki güne ait olan uyku günlüğünü bize gönderiyorsunuz.
• Takip sürecinde; her gün sizden gelen uyku günlüklerini inceliyoruz.
• Pazar günleri hariç her gün 09:00-19:00 saatleri arasında planın gidişatını takip edebilmek ve değerlendirme yapabilmek için sizinle tercih ettiğiniz danışmanlık programının içeriğine göre telefon/whatsapp üzerinden takip görüşmeleri gerçekleştiriyoruz.

Mezuniyet

• 14 gün sonrasında danışmanlık programında hedeflenenlerin gerçekleşmesi koşuluyla sizi mezun ediyoruz.
• Mezun ederken size bundan sonraki düzeninizi nasıl devam ettireceğinize dair bir mezuniyet dosyası iletiyoruz ve üstüne bir mezuniyet görüşmesi daha yapıyoruz.

İade, Erteleme ve İptal Politikası

• Ailelerin danışmanlık programına karar vermesi durumunda, danışmanlarımızla iletişime geçerek belirtilen banka hesabına ödeme yapmaları gerekmektedir. Ödemenin yapılmasıyla birlikte danışmanlık hizmeti başlamış sayılmaktadır.
• Bebeğe özgü “Uyku Eğitim Planı”nın danışanlara gönderilmesinden önce, danışanların her zaman danışmanlık hizmetinden vazgeçme ve ödemiş oldukları ücretin iadesini isteme hakları saklıdır.
• Danışmanlarımız tarafından hazırlanan “Uyku Eğitim Planı” ailelerin eline ulaştıktan sonra, herhangi bir sebeple danışmanlık hizmetinden vazgeçildiği belirtilerek ücret iadesinin istenmesi mümkün değildir. 
• Eğitime başlar başlamaz veya eğitim esnasında, eğitim verilen bebeğin/çocuğun hastalanması durumunda, eğitime sağlık problemi ortadan kalkana kadar ara verilir. Bu durumda ücret iadesi yapılmaz. Danışanların, ara verilen eğitime devam etme hakları saklı tutulur.
• Danışman sunmuş olduğu hizmetin faydasız olduğunu düşündüğü takdirde kendi iradesiyle eğitim planını değiştirebilir veya tek taraflı iradeyle danışmanlık programını süresinden önce sonlandırabilir. Bu durumda, danışmanlık hizmeti için verilen süre dikkate alınarak danışana bakiye ücret iadesi yapılır.
• Ödeme yapılan tarihten itibaren 2 ay içerisinde kullanılmayan uyku eğitim programı iptal edilir ve danışana ücret iadesi yapılmaz.